Στο Εργαστήρι Αποτελεσματικής Επικοινωνίας, όταν ζητάμε από τους συμμετέχοντες να καταγράψουν τις δραστηριότητες της ημέρας, συχνά καταλήγουνε στη διαπίστωση πως ξοδεύουν πολύ περισσότερο χρόνο για να καλύψουν τις ανάγκες των άλλων παρά για τις δικές τους. Γιατί όμως να δυσκολευόμαστε τόσο στο να πούμε ΟΧΙ; Γιατί λέμε ΝΑΙ αντί για ΟΧΙ; Αιφνιδιασμός: Δεν παίρνουμε τον […]